Quand une entreprise aérienne se réinvente : le cas Skydive Cerfontaine D’une activité fragilisée aux portes d’un modèle durable et territorialement essentiel.

Semaine européenne des PME & mission d’e-net. school

Dans ce cadre, e-net. school met en avant des parcours authentiques :

• des entreprises ancrées localement ;
• qui vivent les mutations du marché ;
• qui prennent des décisions difficiles ;
• et qui réinventent leurs modèles avec lucidité et humanité.

Le témoignage de Skydive Cerfontaine s’inscrit pleinement dans cette dynamique européenne.
C’est celui d’un entrepreneur qui choisit de transformer son activité extrême en un projet territorial durable, intelligent et visionnaire.

Le contexte de Skydive Cerfontaine : un entrepreneur face à la tempête

Avant d’être un centre de parachutisme reconnu, Skydive Cerfontaine est l’histoire d’un homme : Paul Marien, passionné d’aéronautique et aventurier dans l’âme. Son parcours entrepreneurial est marqué par un contexte difficile, fait de crises successives et d’incertitudes. Difficultés rencontrées avant la transformation :

• La crise du COVID-19
  Un choc brutal : activité à l’arrêt, incertitude totale, gel des opérations aériennes ;
• Des ennuis persistants avec le contrôle aérien
  Manque d’effectifs, lourdeurs administratives, délais, complications opérationnelles ;
• Un environnement commercial affaibli
  Mauvais choix d’agence marketing, 15 000 € investis sans impact réel, visibilité en déclin ;
• Un manque de digitalisation structurée
  Calendrier de réservation non optimisé, site web peu performant, faible conversion ;
• Un secteur sous pression
  L’aérien léger, comme le parachutisme, subit des contraintes réglementaires, des coûts élevés et des attentes accrues des usagers ;
• Un entrepreneur isolé
  La sensation de devoir tout porter seul, dans un environnement où la passion ne suffit plus à sécuriser un modèle économique durable.

Malgré ces obstacles, Paul Marien crée indirectement près de 2 emplois et maintient une activité économique essentielle pour le territoire des Lacs de l’Eau d’Heure.

La rencontre avec e-net. school : un tournant stratégique décisif

En 2024, Paul Marien décide de reprendre son avenir en main.
Connaissant Nicolas Pourbaix depuis Lustin, il se tourne vers e-net. school avec un objectif simple : relancer la dynamique commerciale. À ce moment-là, il découvre :

• Transformation Stratégique & Digitale (TSD)
  Le programme phare d’e-net. school, qui combine intelligence humaine et IA utile, appliqué aux réalités concrètes du terrain ;
• SCA-IA® - Structuration des données d’entraînement
  Un travail essentiel pour transformer le secteur aérien, le public cible, les activités et les exigences réglementaires en données intelligentes.Cette phase agit comme un révélateur : il ne s’agit pas d’investir davantage, mais d’investir mieux.

Le déclic « Je ne savais pas ce que j’achetais, mais j’ai fait confiance. » Paul n’a jamais utilisé d’IA auparavant. Il ne connaissait rien aux moteurs conversationnels ni aux recherches IA-first. Ce qu’il a compris rapidement :

• Ce n’est pas l’IA qui transforme une entreprise ;
• C’est une stratégie claire, structurée, amplifiée par des outils éthiques et utiles.

En janvier 2025, il franchit une nouvelle étape en rejoignant l’Accompagnement Exécutif Stratégique (AES) d’e-net. school pour piloter finement son année 2025.

Les actions structurantes : une transformation en profondeur (2024-2025)

La collaboration entre Skydive Cerfontaine et e-net. school ne s’est pas limitée à une analyse théorique. Elle a débouché sur une série d’actions concrètes, ciblées et structurantes qui ont profondément modifié la trajectoire de l’entreprise. Voici les principales actions ayant façonné la nouvelle dynamique :

• Refonte du pilotage stratégique : clarifier, décider, prioriser
  Grâce au programme Transformation Stratégique & Digitale, Paul a obtenu une vision claire de ses priorités : identifier ce qui crée réellement de la valeur, réduire les zones d’incertitude, et orienter les ressources vers les leviers les plus efficaces.
  
  Cette clarté stratégique a été le socle de tout le reste ;
  
  
• Structuration des données d’entraînement SCA-IA®
  Le secteur aérien possède une complexité particulière : règles strictes, publics multiples (débutants, passionnés, pros), risques et responsabilités, contraintes météo, et la dynamique touristique régionale.
  
  SCA-IA® a permis de structurer ces données sectorielles, construire une base d’entraînement IA cohérente et de produire des contenus et analyses alignés sur les réalités du métier.
  
  C’est cette étape qui a rendu l’IA réellement utile, actionnable et performante ;
  
  
• Activation de l’Accompagnement Exécutif Stratégique (AES) - janvier 2025
  L’AES a permis d'accompagner Paul dans ses décisions, mois après mois.
  
  Ce suivi stratégique a porté sur : la planification des actions prioritaires, l’ajustement marketing continu, la cohérence entre vision, budget, et impact et le suivi de performance.
  
  L’objectif était clair : aligner chaque action sur la stratégie définie ;
  
  
• Campagnes AIO Ads® - relancer la dynamique commerciale
  Paul a investi plus de 30 000 € en campagnes publicitaires sur : YouTube, Facebook, Instagram, formats vidéo, image, expérience immersive.
  
  Grâce à la clarté stratégique issue de TSD, ces investissements ont été rentabilisés et non dispersés, contrairement aux dépenses inutiles de l’agence précédente ;
  
  
• Adaptation ergonomique du site web et optimisation du calendrier de réservations
  Un axe essentiel : simplifier le parcours utilisateur. Les améliorations ont permis d’augmenter : le taux de conversion des visiteurs, la fluidité du parcours d'achat, la disponibilité des créneaux visibles, l’efficacité du calendrier digital ;
  
  
• Création d’un SmartPrompt spécialisé pour répondre à l’appel d’offres SOWAER : Un point stratégique majeur. En 2025, Skydive Cerfontaine devait répondre à un appel à projets de la SOWAER pour moderniser l’exploitation de l’aérodrome.
  
  Ce dossier, habituellement lourd et complexe, aurait demandé plus de 250 heures.
  
  Grâce à : un SmartPrompt sur mesure, la collaboration humain-IA, + la supervision des experts e-net. school.
  
  Il a été produit en 17 heures de travail (2 h IA + 15 h terrain). Une réduction de 90 % du temps nécessaire, pour un résultat plus précis, plus professionnel, plus aligné ;
  
  
• Construction d’une vision territoriale durable et ambitieuse pour la Wallonie
  L’ambition de Paul dépasse son entreprise : il veut faire de l’aérodrome de Cerfontaine un pôle d’excellence en expériences aériennes duables.
  
  Cette vision est construite sur 3 piliers :
  • Ancrage territorial & tourisme : intégrer l’aérodrome dans la dynamique des Lacs de l’Eau d’Heure, renforcer l’ouverture au public, créer un flux touristique durable ;
  • Coopération régionale : travailler avec : hébergements, partenaires touristiques, offices du tourisme, acteurs économiques locaux ;
  • Transition environnementale : carburants durables, mobilité douce, maintenance optimisée, gestion écoresponsable des hangars.

Grâce à ce travail, le projet de Paul devient un levier régional, pas seulement un centre de parachutisme.

Les résultats concrets (moins de 10 mois)

• Les transformations menées en 2024-2025 ont généré des résultats mesurables, significatifs et structurants.

• Entre 2024 et 2025, les réservations ont augmenté de 8 %, ce qui représente : plus d’un millier de réservations supplémentaires dans un contexte économique fragile. Productivité : -90 % de temps pour l’appel d’offres SOWAER

Gain net : 90 % de temps économisé, pour un dossier plus abouti, plus complet et plus professionnel

• Renforcement de la visibilité digitale
  Grâce à AIO Ads® + optimisation du site : trafic accru, conversions optimisées, présence numérique structurée ;
• Vision stratégique clarifiée
  Paul sait exactement : où il va, dans quel ordre, avec quels moyens, pour quel impact ;
• Dynamique économique d’un acteur essentiel du territoire
  Skydive Cerfontaine crée jusqu’à 10 emplois directs et plus de 20 emplois indirects et contribue au dynamisme économique régional ;
• Construction d’une proposition de valeur territoriale forte
  Celle-ci renforce le dossier SOWAER et la capacité du projet à devenir un modèle régional.

Catégorie d'impact	Indicateur clé	Résultat attendu à 5 ans
Emploi local	Nombre d'emplois directs et indirects	De 2 à 10 emplois directs et +20 indirects
Tourisme	Taux de visiteurs non locaux	De 2 à 10 emplois directs et +20 indirects
Écologie	Réduction des émissions de CO₂	-25 % sur 5 ans
Éducation & inclusion	Nombre de jeunes formés / initités	200 jeunes
Image territoriale	Indice de notoriété régionale (médias & réseaux)	+40 % de visibilité « Région des Lacs »

Cinq leçons pour les dirigeants

Ce que montre le parcours d’Optic Crombag, c’est que même dans un commerce de proximité bousculé, les leviers de transformation restent universels.

Le rôle d’e-net. school : former, accompagner, révéler des trajectoires

e-net. school accompagne les transformations professionnelles et personnelles en s’appuyant sur trois piliers :  l’apprentissage actif,  l’intelligence collective et une pédagogie éthique et humaine face aux mutations IA / VICA.

Transformation Stratégique & Digitale (TSD) a permis à Skydive Cerfontaine de : clarifier ses priorités, identifier les leviers de croissance et d’intégrer l’IA utile dans son pilotage stratégique.

SCA-IA®. Son rôle : structurer un référentiel sectoriel et stratégique, afin de produire : des contenus précis, cohérents, alignés avec le métier aérien, et immédiatement actionnables.

Accompagnement Exécutif Stratégique (AES). Un suivi annuel pour : piloter la stratégie, garder le cap, éviter le gaspillage, aligner chaque action sur les priorités.

IA éthique et utile. La technologie n’est jamais une fin. Elle reste au service : de la clarté, de la décision, de la durabilité et de l’humain.

Dans un monde en mutation, e-net. school aide les entrepreneurs à transformer l’incertitude en opportunités durables.

La première étape consiste à participer à l’atelier : « Comprendre et maîtriser l’IA pour réussir dans un monde en transformation », incluant : les bouleversements actuels, les méthodes pour anticiper, les usages concrets de l’IA, ses limites, les bonnes pratiques, des cas réels issus des PME et trois orientations stratégiques adaptées au futur.

Paul Marien lors de semaine européenne des PME

Lors de la semaine européenne des PME (European SME Week), ce 19 novembre 2025, Paul Marien a eu l’occasion d’échanger en toute simplicité avec David Clarinval, le Vice-premier ministre et ministre de l’Emploi, de l’Économie et de l’Agriculture (Voir le compte-rendu du e-net.lab: Semaine européenne des PME : quand l’innovation, l’humain et l’entrepreneuriat se rencontrent) pour expliquer leur histoire en quelques mots. Voici la photo avec leur prix du Souffle de l’Innovation :

Un exemple inspirant pour toutes les PME en transition

Skydive Cerfontaine montre que les entreprises les plus inspirantes ne sont pas toujours les plus grandes.
Elles sont celles qui osent voir plus loin, décider au bon moment et transformer leurs contraintes en leviers de développement.

En combinant vision structurée, IA utile, ambition territoriale et courage entrepreneurial, Paul Marien a créé un modèle de transformation qui résonne pleinement avec l’esprit de la Semaine européenne des PME.

Un exemple fort pour tous les entrepreneurs :

• même dans un secteur exigeant ;
• même dans un contexte instable ;
• il est possible de reconstruire, d’innover et d’inspirer.

Méthodologie e-net. school

Ce partage d’expérience a été réalisé dans le cadre d’un entretien téléphonique approfondi mené le 18 novembre 2025 par un journaliste accrédité.

L’objectif : comprendre les décisions, les transformations et les apprentissages issus de l’accompagnement de l’agence de transformation stratégique et digitale e-net., du centre d’éducation et de coaching e-net. school et d’un e-net. lab, laboratoire des transitions stratégiques, éthiques et digitales

L’échange a permis de collecter des éléments factuels (évolution des réservations, chiffres clés, décisions stratégiques), des éclairages humains (déclics, difficultés rencontrées, moments clés du parcours) et des informations relatives aux solutions utilisées (Transformation Stratégique & Digitale (TSD), SCA-IA®, Accompagnement Exécutif Stratégique, AIO Ads® et du SmartPrompt pour l’appel à projet SOWAER).

Les informations ont été croisées avec les observations réalisées par les experts-formateurs e-net. school, afin d’assurer un regard pédagogique, rigoureux et fidèle aux réalités du terrain.

À propos de cette publication

Ce contenu est produit par e-net. school, centre d’éducation stratégique et digitale, en collaboration avec e-net. lab, le laboratoire des transitions éthiques, humaines et digitales.

L’analyse repose sur les éléments fournis par Paul Marien, fondateur de Skydive Cerfontaine, et sur les éclairages méthodologiques de Nicolas Pourbaix (expert-formateur e-net. school).

Cette publication est indépendante. Elle ne constitue pas une prise de position institutionnelle de la SOWAER ou d’un organisme public. Elle vise exclusivement à partager un retour d’expérience inspirant et pédagogique.

Droits de reproduction

Toute reprise totale ou partielle de ce contenu est autorisée uniquement si le sens initial est respecté et que la source complète est mentionnée :

Source : e-net. school - centre d’éducation stratégique et digitale en collaboration avec e-net. lab - laboratoire des transitions éthiques et digitales.

Analyse issue d’un entretien réalisé le 18 novembre 2025 avec Paul Marien (Skydive Cerfontaine).

Expert-formateur : Nicolas Pourbaix.

Autres conditions :

• Toute reproduction à des fins commerciales, publicitaires ou promotionnelles est interdite sans accord préalable ;
• Les adaptations, traductions ou modifications doivent respecter la cohérence du texte et être approuvées par e-net. school ;
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• La reprise est encouragée dans un cadre éducatif, pédagogique ou scientifique, avec citation complète de la source.