• Convertir et fidéliser à l’ère de l’IA pour les entreprises
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Convertir et fidéliser à l’ère de l’IA pour les entreprises Accélérer la croissance durable dans un monde piloté par les algorithmes.

95,00 € HT

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Plus que quelques places disponibles

Déjà plus de 5000 participants
avec une satisfaction qui dépasse les 98 % *

  • ISO 14001
  • EMAS
  • Chèque-Formation

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La performance commerciale ne repose plus uniquement sur les clics, le SEO ou la publicité.
Les parcours d’achat sont désormais fragmentés, non linéaires, omnicanaux et fortement influencés par des intelligences artificielles devenues prescripteurs invisibles.

Aujourd’hui, les IA sélectionnent, hiérarchisent et recommandent les entreprises avant même que le prospect n’exprime une intention d’achat claire.

Dans ce contexte, convertir et fidéliser durablement exige bien plus qu’un bon tunnel de vente :
il faut être crédible, familier, cohérent et recommandable, aussi bien pour les clients que pour les algorithmes.

Cet atelier vous aide à reprendre le contrôle stratégique de votre performance digitale et commerciale à l’ère de l’IA.

Votre besoin

Convertir et fidéliser durablement en devenant crédible, cohérente et recommandable par les clients… et par les intelligences artificielles.

En savoir plus

L’atelier « Convertir et fidéliser à l’ère de l’IA - Entreprises » propose une expérience stratégique, concrète et opérationnelle, basée sur le Modèle 4I.A., appliqué aux réalités économiques des entreprises (B2C, B2B, services, industrie, commerce, réseaux multisites…).

Les participants découvrent comment les IA influencent la visibilité, la recommandation et la décision d’achat, la cohérence digitale renforce la confiance et la préférence de marque, la fidélisation commence bien avant… et se prolonge après l’acte d’achat, et la performance se pilote sur des résultats réels, pas sur des indicateurs trompeurs.

PROGRAMME DE L'ATELIER : « CONVERTIR ET FIDÉLISER À L’ÈRE DE L’IA - ENTREPRISES »

Plongez au cœur des enjeux humains de l’entreprise et découvrez comment concilier performance, engagement et durabilité humaine.

  • Comprendre la nouvelle réalité de la conversion business

    • Comment les IA modifient les parcours d’achat et la recommandation;
    • De la recherche active à la sélection algorithmique;
    • Pourquoi les modèles marketing traditionnels atteignent leurs limites.

  • Découvrir le Modèle 4I.A. appliqué aux entreprises

    • Identity : positionnement, marque et site web universel;
    • Infrastructure externe : plateformes, fiches, comparateurs et preuves sociales;
    • Influence : relation client, communauté et réputation;
    • Impact via Algorithms : publicité, automation et signaux comportementaux.

  • Identité digitale, crédibilité et différenciation

    • Le site web comme socle stratégique de conversion et de fidélisation;
    • Storytelling de marque, preuve de valeur et différenciation concurrentielle;
    • Lisibilité sémantique et émotionnelle pour les IA et les humains.

  • Visibilité et confiance sur les plateformes tierces

    • Rôle clé des fiches d’établissement et plateformes de comparaison;
    • Réseaux sociaux comme leviers de notoriété et de réassurance;
    • Cohérence omnicanale et réduction des frictions.

  • Influence relationnelle et fidélisation durable

    • Gestion des interactions clients et des avis;
    • Création d’une relation continue, utile et non intrusive;
    • Transformation des clients en ambassadeurs.

  • Conversion et influence algorithmique indirecte

    • Publicité orientée intention, familiarité et mémorisation;
    • Retargeting comportemental et scénarios automatisés;
    • Réduction du coût d’acquisition par influence préalable.

  • Mesurer et piloter la performance autrement

    • Conversion MACRO : résultats business consolidés;
    • Conversion MICRO : ratios UX par finalité;
    • Alignement marketing, commercial et direction.

  • Atelier participatif

    • Diagnostic de maturité digitale 4I.A. de l’entreprise;
    • Cartographie des parcours clients réels (online / offline / invisible);
    • Atelier « Du premier contact à la fidélisation »;
    • Identification des leviers prioritaires de croissance;
    • Définition de 3 actions concrètes à fort impact.

groupe suivant un atelier

Objectifs pédagogiques de cet atelier

Cet atelier vise à renforcer la maturité stratégique, commerciale et digitale des entreprises dans un environnement IA-driven.

  1. Comprendre les nouveaux leviers de performance

    • Identifier les mécanismes de recommandation des IA;
    • Comprendre les signaux de confiance, de familiarité et de préférence;
    • Sortir d’une vision court-termiste de la conversion.

  2. Reprendre le contrôle sur la stratégie digitale

    • Piloter la performance sur des résultats réels;
    • Éviter les décisions basées sur des indicateurs biaisés;
    • Aligner marketing, vente et direction.

  3. Agir de manière structurée et durable

    • S’appuyer sur le Modèle 4I.A. pour prioriser les actions;
    • Déployer une stratégie progressive, cohérente et mesurable;
    • Repartir avec une feuille de route claire et réaliste.

Arguments réassurances E-net School

Publics cibles pour cet atelier

Cet atelier s’adresse aux entreprises souhaitant renforcer durablement leur conversion, leur fidélisation et leur croissance à l’ère de l’IA.

Il est particulièrement adapté pour :

  • Dirigeants, CEO et comités de direction;
  • Responsables marketing, communication et digital;
  • Responsables commerciaux et relation client;
  • Responsables innovation et transformation digitale;
  • PME, ETI et organisations en croissance;
  • Commerces, réseaux et entreprises multisites.

Ce que vous allez obtenir en participant à cet atelier

En rejoignant cet atelier, vous repartirez avec :

  • Une compréhension claire de la conversion et de la fidélisation pilotées par les IA;
  • Une grille de lecture 4I.A. pour structurer votre performance digitale;
  • Une cartographie réelle de vos parcours clients (visibles et invisibles);
  • Des leviers concrets pour réduire le coût d’acquisition et renforcer la fidélité;
  • Un plan d’action : 3 priorités stratégiques immédiatement activables.

Qui anime cet atelier ?

L’atelier « Convertir et fidéliser à l’ère de l’IA - Entreprises » est animé par des experts e-net. school en stratégie digitale, performance commerciale et intelligence artificielle appliquée aux parcours clients complexes (B2B, B2C, omnicanal).

Ils accompagnent les entreprises dans la compréhension et la maîtrise des nouveaux leviers de visibilité algorithmique, conversion durable, fidélisation et influence invisible, en intégrant les méthodes e-net. (dont le Modèle 4I.A.) adaptées aux réalités économiques, marketing et commerciales des organisations.

Lucas DUFOSSEZ

Lucas est expert-formateur e-net. school et spécialiste de la stratégie omnicanale, du branding identitaire et de la performance client à 360°. Il accompagne les organisations dans la construction de présences digitales cohérentes, émotionnellement engageantes et durablement fidélisantes, dans un environnement de plus en plus influencé par les intelligences artificielles.

Son approche relie créativité, stratégie et usage raisonné de l’IA pour transformer la visibilité en confiance, et la relation en engagement durable.

  • Expert en stratégie omnicanale et performance client globale;
  • Spécialiste du branding identitaire et émotionnel à l’ère des algorithmes;
  • Expert de l’usage créatif et responsable de l’IA générative dans le marketing;
  • Concepteur de contenus multimédias à forte valeur d’engagement et de mémorisation;
  • Spécialiste de la fidélisation, de la relation client augmentée et de la transformation des données en récits de marque cohérents.

Caricature de Lucas

Jean-Philippe GUISSE

Jean-Philippe est expert-formateur e-net. school, Directeur des Opérations d’e-net. et spécialiste de la transformation digitale orientée performance, pédagogie et adoption humaine des technologies. Il allie intelligence artificielle, neurosciences et ingénierie pédagogique pour rendre les stratégies digitales complexes compréhensibles, activables et réellement efficaces.

Son approche pragmatique permet de relier performance opérationnelle, clarté stratégique et influence durable, dans un monde piloté par les données et les algorithmes.

  • Expert en transformation digitale et performance organisationnelle;
  • Spécialiste de l’intégration de l’IA dans les processus opérationnels et la gouvernance stratégique;
  • Expert en neurosciences comportementales et motivationnelles appliquées à l’apprentissage et à l’engagement;
  • Concepteur de parcours pédagogiques fluides, immersifs et engageants;
  • Spécialiste de la simplification de processus complexes et de la vulgarisation technologique;
  • Formateur à la performance digitale responsable et à la pédagogie de la transformation éthique.

Caricature de Jean-Philippe

Nicolas POURBAIX

Nicolas est fondateur & CEO d’e-net., expert-formateur e-net. school et visionnaire de la transformation digitale et humaine dans une approche éthique, systémique et durable. Il accompagne dirigeants et organisations dans la structuration de leur pensée stratégique à l’ère de l’IA, en conciliant clarté décisionnelle, cohérence humaine et performance durable.

Son approche unique relie intelligence artificielle, neuroéducation et pédagogie du sens pour faire émerger des stratégies lisibles, alignées et recommandables, aussi bien pour les humains que pour les algorithmes.

  • Expert en stratégie de transformation digitale et humaine à l’ère de l’IA;
  • Spécialiste de la structuration de la pensée stratégique par l’IA et la visualisation systémique;
  • Expert en neuroéducation et pédagogie du sens pour renforcer l’apprentissage actif;
  • Concepteur de SmartPrompts pédagogiques et de protocoles d’interaction IA-formateur;
  • Formateur de formateurs à l’intelligence cognitive et émotionnelle;
  • Accompagnateur des dirigeants vers la clarté stratégique, la sérénité et la cohérence décisionnelle.

Caricature de Nicolas

Pourquoi cet atelier ?

Parce qu’à l’ère de l’IA, la performance commerciale durable ne se joue plus uniquement au moment du clic, mais bien avant la décision… et bien après la conversion.

Cet atelier vous permet de :

  • transformer votre présence digitale en levier de confiance et de préférence,
  • convertir sans surpression publicitaire,
  • fidéliser sans dépendre uniquement de la promotion,
  • et construire une croissance durable, reconnue par les clients… et par les algorithmes.

INFOS PRATIQUES : TARIF, LIEU, DURÉE...

  • Tarif : 95 € par participant
  • Durée : 3h30 (9h00 - 12h30)
  • Lieu : dans nos locaux e-net. school

Bonus : Accès à un coaching à la demande pendant 30 jours après l’atelier d’expérience. Ce suivi permet de répondre aux questions spécifiques en lien avec cet atelier via nos canaux d’assistance digitaux.

Inclus dans le prix :

  • Frais liés à l’atelier (animation, outils interactifs)
  • Frais logistiques et matériel (audiovisuel, papier, stylos, etc.)
  • Frais de restauration (boissons et service)
  • Frais d’évaluation (suivi qualité)
  • Frais administratifs
  • Une feuille de route résumant les points clés
  • Accès à un service d’assistance digital pendant 30 jours pour répondre à vos questions en lien avec le sujet de cet atelier d’expérience

L’atelier est organisé pour un minimum de 8 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 8 personnes, notre département Expérience & RSE vous proposera, en accord avec vous, de reporter votre participation à une date ultérieure.

L'atelier de sensibilisation dure jusqu'à 3 heures 30, avec une durée variable en fonction des échanges de questions et réponses.

Comment vous rendre au sein de notre centre d'éducation et de coaching ?

Des parkings gratuits et sécurisés sont à votre disposition si vous venez en voiture (Rue de l’Ancienne Verrerie 1 - B-5150 Floreffe - Namur). Si vous utilisez un véhicule électrique, des bornes de recharge gratuites sont accessibles selon les disponibilités. Notre centre d’éducation et de coaching e-net. school est également accessible en transports en commun.

  • En bus :
    1. Prendre l’autobus 10 direction Châtelineau à l’arrêt Namur Gare Boulevard Mélot
    2. Descendre à l’arrêt Floreffe Forem
    3. Marcher jusqu’à l’intersection N90/Rue Riverre vers nos locaux e-net.
    4. Nos bureaux se trouvent sur votre droite à l’entrée du zoning
  • En train :
    1. Prendre le train S61 en direction de Tamines & Charleroi-Sud à la gare de Namur
    2. Descendre à Floreffe
    3. Marcher 15 minutes en revenant vers Namur et en restant sur le même trottoir
    4. Nos locaux e-net. se trouvent sur votre gauche à l’entrée du zoning

Accessibilité, bien-être et engagement responsable

Chez e-net. school, chaque détail de l’environnement a été pensé pour garantir une expérience d’apprentissage inclusive, durable et confortable. Nos espaces incarnent les valeurs d’ouverture, de respect et d’innovation, au service de la réussite de chacun.
  • Environnement inclusif et respectueux, favorisant la diversité des parcours et des apprentissages ;
  • Locaux et parkings 100 % accessibles PMR, avec monte-escaliers et sanitaires adaptés ;
  • Toilettes non genrées, accessibles à toutes et tous dans le respect de chacun ;
  • Signalétique claire pour des déplacements fluides et sereins sur l’ensemble du site ;
  • Défibrillateurs automatiques disponibles et régulièrement vérifiés ;
  • Point de collecte Bebat pour le recyclage responsable des piles usagées ;
  • Boîte à idées participative, ouverte à tous les participants pour nourrir l’amélioration continue ;
  • Fontaine à eau, tisanerie et catering local, privilégiant les circuits courts et les artisans de la région ;
  • Tri sélectif intelligent, avec signalétique claire pour les plastiques, papiers et déchets organiques ;
  • Qualité de l’air maîtrisée grâce à un système de ventilation performant ;
  • Éclairage LED basse consommation et détecteurs de présence pour limiter l’impact énergétique ;
  • Connexion Wi-Fi sécurisée et haut débit, adaptée à l’IA et aux formations hybrides.
Ces engagements sont certifiés par des organismes externes (Enregistrement européen EMAS et certification ISO 14001). Un gage de transparence et de performance durable, contrôlée par l’organisme indépendant Vinçotte. En somme, le centre d'éducation et de coaching e-net. school se veut un lieu d’apprentissage vivant, humain et responsable, où chaque participant trouve les conditions idéales pour penser, apprendre et agir durablement.

OPTION - Attestation - certification de participation / Badge digital (+95 € HTVA)

À l’issue de cet atelier d’éveil, vous avez la possibilité de recevoir une attestation nominative ainsi qu’un badge digital officiel délivré par e-net. school. Cet élément valorise votre engagement dans l’adaptation à l’ère des IA génératives et atteste de votre montée en compétence. L’attestation peut être utilisée en interne comme preuve de formation ou partagée publiquement (ex. LinkedIn).

Certification e-net. school

Questions / Réponses

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