Interaction & communication client.
Cette rubrique rassemble des outils et prompts d’IA pour créer des messages, scripts et réponses sur mesure, afin d’optimiser la qualité, la fluidité et la pertinence des interactions avec vos clients ou utilisateurs.
L’IA transforme la manière dont les organisations dialoguent avec leurs clients. Elle permet de générer en quelques secondes :
- des scripts conversationnels pour chatbots ou conseillers,
- des réponses personnalisées aux demandes par mail ou message,
- des messages de suivi automatisés (confirmation, remerciement, relance),
- des propositions commerciales sur mesure,
- ou encore des FAQ dynamiques basées sur les interactions réelles.
Les prompts disponibles adaptent les contenus en fonction du profil client, du canal de communication, du contexte (avant-vente, après-vente, fidélisation) et du niveau d’urgence.
L’objectif : améliorer l’expérience client, réduire le temps de réponse, et renforcer la qualité relationnelle, avec une communication professionnelle, empathique et contextualisée.
